Hizmet Şartları

Web sitemizi ziyaret ederek ve ürünlerimizi satın alarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar, müşterilerimiz ile işletmemiz arasındaki satış ve hizmet süreçlerinin genel çerçevesini belirlemektedir.

1. Genel Hükümler

Web sitemizde yer alan ürün, fiyat, kampanya ve açıklama bilgilerinde teknik veya yazılımsal nedenlerden kaynaklanan hatalar oluşabilir. Böyle bir durum tespit edildiğinde işletmemiz gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

Ürünlerin stok durumu, fiyatları ve kampanya koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak tamamlanmış ve onaylanmış siparişler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

2. Sipariş ve Ödeme

Sipariş oluşturulurken müşterinin verdiği isim, adres, telefon ve diğer bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle siparişin teslim edilememesi, gecikmesi veya yeniden gönderim gerektirmesi durumunda ortaya çıkabilecek süreçler ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması siparişin oluşturulması için gereklidir. Ödeme onayı alınamayan siparişler işleme alınmayabilir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerimize ait görseller ve açıklamalar, ürünün temel özelliklerini mümkün olduğunca doğru şekilde yansıtacak biçimde hazırlanır.

Ekran, cihaz veya görüntüleme ayarlarından kaynaklanan renk ve görünüm farklılıkları meydana gelebilir.

Ürünlerin kullanımına ilişkin açıklamalara ve talimatlara müşterinin uygun şekilde uyması beklenmektedir.

4. Fiyat ve Kampanyalar

Web sitemizde gösterilen fiyatlar ve kampanyalar, belirtilen süre ve koşullar dahilinde geçerlidir.

Kampanyalardan yararlanabilmek için kampanya koşullarının eksiksiz şekilde sağlanması gerekir.

Yanlış fiyat, indirim veya kampanya tanımlanması gibi teknik hataların tespit edilmesi halinde işletmemiz, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki hakları saklı kalmak kaydıyla gerekli düzeltmeleri yapabilir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, yoğunluklar, resmi tatiller veya işletmemizin makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlar nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Teslimat sırasında ürünün dış ambalajında belirgin bir hasar görülmesi halinde müşterinin teslim almadan önce gerekli kontrolleri yapması ve mümkünse durumu kargo görevlisine bildirmesi önerilir.

6. İade ve Para İadesi

İade ve para iadesi işlemleri, web sitemizde yer alan İade ve Para İade Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda gerçekleştirilir.

Müşterinin kanunen sahip olduğu cayma, iade, değişim ve diğer tüketici hakları saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde bulunan marka adı, logo, ürün görselleri, yazılar, tasarımlar ve diğer içerikler işletmemize veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz şekilde kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

8. Site Kullanımı

Web sitesinin güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların kullanımını olumsuz etkileyebilecek işlemlerde bulunulamaz.

Site üzerinde gerçekleştirilen işlemlerde kötüye kullanım, yanıltıcı bilgi verme veya sistemi manipüle etmeye yönelik davranışların tespit edilmesi halinde işletmemiz, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemleri yapma hakkını saklı tutar.

9. Sorumluluk

İşletmemiz, kendi kontrolü dışında gerçekleşen internet altyapısı sorunları, ödeme kuruluşu veya kargo firması kaynaklı gecikmeler, doğal afetler, teknik arızalar ve benzeri mücbir veya öngörülemeyen durumlarda oluşabilecek aksaklıklardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Bununla birlikte, müşterilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. Şartlarda Değişiklik

İşletmemiz, hizmet şartlarını ihtiyaç halinde güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Tamamlanmış siparişler bakımından müşterinin işlem tarihinde geçerli olan yasal hakları saklıdır.

11. Yürürlük

Bu Hizmet Şartları, web sitesinin kullanılması ve ürün satın alınmasıyla birlikte geçerli olur.

Bu metinde yer alan hükümler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat ile birlikte değerlendirilir.

Mevzuattan doğan tüketici hakları hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.